Política del Hotel

POLÍTICAS SOBRE NIÑOS:

  • Niños con menos de 6 años están libres de tasa en la habitación de sus padres cuando usan la cama existente
  • Cuna - gratuito
  • Cama extra (máx. 1 por habitación) – 30 €/noche
  • Camas extra y cunas están disponibles bajo pedido y necesitan ser confirmados con el hotel
  • La ocupación máxima de la habitación es de 4 (incluyendo un niño menor de 6)


POLÍTICAS SOBRE ANIMALES:

  • Solo perros pequeños - generalmente con menos de 10 kg
  • Los perros no deben ser dejados solos en el habitación
  • Tasa animal – 8 €/noche


POLÍTICAS DE PAGO:

  • Política de Pago General:
    • Las tarjetas de crédito no son cobradas antes, se pagará solamente en el hotel
    • El hotel se reserva el derecho de pre-autorizar las tarjetas de crédito antes de la llegada
  • Política de Pago en Avance:
    • Pre-pago: los clientes aceptan pagar el precio total de la estancia después de la reserva y ¡qué no es reembolsable!


POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:

  • Política General de Cancelación:
    • Serán aceptadas únicamente cancelaciones por escrito y confirmados
    • Las reservas pueden ser canceladas de forma gratuita hasta 48 horas antes de la fecha de llegada, pero sujetas a cambios de acuerdo con la confirmación
    • En caso de cancelamiento tardío o NO-SHOW, será cobrada una tasa de una noche
    • En caso de NO-SHOW, las habitaciones son mantenidas hasta las 7 de la mañana, el día después de la llegada programada
  • Política de Cancelación en Avance:
    • No se aceptan modificaciones
    • La cantidad pre-paga no es reembolsable
    • Sin reembolsos por cancelación o no llegada en la fecha del check-in. No se pueden aplicar las tasas a otras estancias o servicios


POLÍTICA DE HUMO:
Ambiente libre de humo. Solo está permitido fumar en las áreas designadas para ello y con un mínimo de 5 metros de la entrada del hotel. Cualquier responsabilidad financiera, civil y criminal será pasada a los infractores de estos reglamentos.

CHECK-IN Y CHECK-OUT
La hora de check-in son las 2 de la tarde. En caso de que llegue antes y su habitación no esté lista todavía, nosotros estaríamos encantados de guardar su equipaje. La hora de check-out son las 11 de la mañana. Por favor, llame a la recepción si su partida fue cancelada. Haremos todos los esfuerzos posibles para acomodarlo.