Réglementation de l'hôtel

LES RÈGLES CONCERNANT LES ENFANTS:

  • Les enfants de moins de 6 ans ne paient pas s’ils dorment dans la chambre de leurs parents dans les lits disponibles
  • Lit bébé - gratuit
  • Lit supplémentaire (max. 1 par chambre) - 30 € /nuit
  • Les lits supplémentaires et les lits bébé sont disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'hôtel
  • L’occupation maximale des chambres est de 4 personnes (y compris un enfant de moins de 6 ans)


LES RÈGLES CONCERNANT LES ANIMAUX DOMESTIQUES:

  • Chiens de petite taille - moins de 10 kg
  • Les animaux de compagnie ne doivent pas être laissés sans surveillance dans les chambres de l'hôtel
  • Tarif par animal - 8 € /nuit


LES RÈGLES CONCERNANT LE PAIEMENT:

  • Règle générale de paiement:
    • Les cartes de crédit ne sont pas facturées à l'avance, vous payez uniquement à l'hôtel
    • L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée
  • Règle de paiement à l'avance:
    • Prépaiement: les clients acceptent de payer le prix total de la réservation et il n'est pas remboursable!


LES RÈGLES D'ANNULATION:

  • Règle générale d'annulation:
    • Seules les annulations effectuées à l'avance par écrit et confirmées seront acceptées
    • Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée, mais elles peuvent être modifiées en fonction de la confirmation
    • En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, une nuit sera facturée
    • En cas de non-présentation, les chambres sont conservées jusqu'à 7 heures le lendemain de l'arrivée prévue
  • Règles d'annulation pour un paiement à l’avance:
    • Aucune modification acceptée
    • Le montant prépayé n'est pas remboursable
    • Aucun remboursement pour annulation tardive ou non-présentation à la date d'arrivée. Aucun frais ne peut être appliqué à d'autres séjours ou services


RÈGLES SUR L'USAGE DU TABAC:
Environnement non fumeur. Il est permis de fumer uniquement dans les zones désignées et à 5 mètres minimum de l'entrée de l'hôtel. Toute responsabilité financière, civile et pénale sera transmise aux contrevenants de ces règlements.

CHECK-IN et CHECK-OUT
Heure d'arrivée : 14:00 Si vous arrivez plus tôt et que votre chambre n'est pas prête, nous nous ferons un plaisir de garder vos bagages.
Heure de départ 11:00, veuillez appeler notre réception si votre départ est retardé. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.