# Vendégtájékoztató

- URL: https://www.victoria.hu/hu/vendegtajekoztato
- Megjelent: 2026-10-14
- Frissítve: 2026-10-15

1.
2.

 [Előző](#slider-9) [Következő](#slider-9)

## Vendég
tájékoztató

[English](https://www.victoria.hu/directory-of-services)

**Kedves Vendégünk!**

**Üdvözöljük Önt a Boutique Hotel Victoria Budapest szállodában!**

Ezen az oldalon megtalál minden információt a szállodáról, amely érdekes vagy hasznos lehet az Ön számára. Ha bármi olyan kívánsága van, amely még tökéletesebbé tehetné az Ön kényelmét, kérjük, közölje velünk!

Reméljük, jól fogja érezni magát nálunk, kellemes időtöltést kívánunk.

Szívélyes üdvözlettel:
*a Boutique Hotel Victoria Budapest**** csapata*

### **SZOLGÁLTATÁSOK**

**Adapter**
 Nemzetközi adapter, átalakító a recepción igényelhető.

**Asztalfoglalás**
 Asztalfoglalással kapcsolatban kérjük, hívja a recepciót.

**Autókölcsönzés**
 Autókölcsönzéssel kapcsolatban kérjük, hívja a recepciót.

**Ágynemű**
 Amennyiben ágyneműjét cseréltetni szeretné, kérjük, tegye az ágyra az „ágynemű cserét kérek” kártyát.

**Bankkártyák**
 Szállodánk a következő bankkártyákat fogadja el: VISA, EC/MC, AMEX

**Bár**
 Drinkbárunk a recepció mellett található.
 Nyitvatartás: 06:00-22:00

**Biblia**
 Az éjjeliszekrény fiókjában található.

**Cipőtisztítás**
 Cipőtisztító szivacs és cipőkanál a szekrényben található.

**Csomagszoba**
 Amennyiben csomagjait szállodánkban szeretné hagyni, kollégáink örömmel állnak rendelkezésére.

**Csomagszállítás**
 Amennyiben segítségre van szüksége, kollégáink a recepción készséggel állnak rendelkezésére.

**Elektromos feszültség**
 220V, 50/60hz

**Elektromos töltő**
 A recepción igényelhető.

**Esernyő**Esernyő a recepción igényelhető.

**Elutazás**
 Kérjük, hogy szobáját legkésőbb 11:00-ig hagyja el.

**Ébresztés**
 A legbiztosabb, ha a recepciótól kér telefonos ébresztést.

**Füldugó**
 Amennyiben alvási nehézségei vannak, a recepción kérhet füldugót.

**Fürdőköpeny**
 A recepción igényelhető.

**Garázs**
 Az épület mögött található. 24 órás szolgáltatás, melyet térítés ellenében vehet igénybe.
 Az autó kulcsát kérjük, hagyja a recepción.

**Gyermek pótágy + babafelszerelés** (pl. gyerekszék)
 Igényét kérjük, jelezze a recepción.

**Gyermekfelügyelet**
 Kérjük, hívja a recepciót.

**Háziállatok**
 Kisebb háziállatok térítés ellenében bevihetők a szobába. További információért kérjük, hívja a recepciót.

**Internet**
 Szállodánkban nagy sebességű ingyenes WiFi áll vendégeink rendelkezésére.

**Jég**
 Jég a bárban kérhető.

**Kávéfőző**
Nespresso kávéfőzők állnak rendelkezésre a szobákban. A napi 4 ingyenes kapszulán felül a vendégek további kapszulákat vásárolhatnak a recepción, melynek ára 1 EUR / 2 kapszula. Koffeinmentes kávékapszulák kérésre rendelkezésre állnak.

**Koncert, opera, balett és színház**
 Jegyrendeléssel kapcsolatban kérjük, forduljon a recepcióhoz.

**Laptop**
 A recepción igényelhető.

**Lázmérő**
 A recepción igényelhető.

**Légkondicionálás**
 Minden szobában egyedileg szabályozható légkondicionálás működik.

**Masszázs**
 Masszázs szolgáltatás a recepción keresztül rendelhető.

**Hűtőszekrény**
 A hűtőszekrényeket minden nap délután töltjük fel. Külön kívánság esetén kérjük, hívja a szobaszervizt.

**Mosás, vegytisztítás**
 Tasak és árlista a szekrényben található. A mosásra leadott ruhák 24 órán belül elkészülnek. Vegytisztítással, száraz tisztítással kapcsolatban kérjük, hívja a recepciót.

**Múzeumok**
 Budapesten általában naponta 10-18 óráig vannak nyitva. Hétfő szünnap.
 Pontos információt a recepción kaphat.

**Műszaki hiba**
 Műszaki hiba esetén kérjük, hívja a recepciót.

**Napilapok**
 A recepción kérhet laptopot és a [www.newspaperindex.com](http://www.newspaperindex.com/) oldalon válogathat a különféle újságok között.

**Napi takarítás**
 A napi takarítást a housekeeping minden nap 08:30-tól délután 15:30-ig végzi.
 Speciális igényeit a recepción jelezheti.

**Nyomtatási / fénymásolási / szkennelési lehetőség**
 A szolgáltatás a nap 24 órájában elérhető a recepción.

**Orvosi ellátás**
 Ha orvosi ellátásra van szüksége, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

**Papucs**
 A szobai szekrényben található.

**Párna**
 Szállodánkban különböző típusú párnák közül választhat (pamut, antiallergén, toll). Kérjük, hívja a recepciót.

**Postaszolgálat**
 Feladásra szánt felbélyegzett képeslapjait, leveleit kérjük hagyja a recepción.
 Egyéb szolgáltatással kapcsolatban is itt érdeklődhet.

**Reggeli**
 A reggeli 7:00-tól 10:00-ig tart, amely hideg büféreggeliből és frissen készülő meleg ételekből áll. Szobareggelit 7:00-tól 11:00-ig kérhet a szobaszerviztől.

**Szauna**
 A szauna éjjel-nappal vendégeink rendelkezésére áll, csak saját felelősségre használható, használata előtt kérjük, legalább 30 perccel hívja a recepciót.

**Számítástechnikai segítségnyújtás**
 Amennyiben segítségre van szüksége, kérjük, hívja a recepciót.

**Szobaszéf**
 Ingyenesen vehető igénybe, a használati utasítás a széf ajtaján található.
 Azon értéktárgyakért melyeket nem a szobaszéfben helyeznek el, szállodánk nem vállal felelősséget.

**Szobaszerviz**
 A szobaszerviz 20%-os felár ellenében 6:00-tól 22:00-ig vehető igénybe.

**Takaró**
 Extra takaró a szekrényben található.

**Taxi**
 Azonnali vagy előrendelésre a recepción van lehetőség, szerződéses partnerünkkel.

**Telefon**
 Minden szobából közvetlenül bonyolíthat le hívásokat, a következő tájékoztató szerint.

Szállodán belüli hívószámok:
 Recepció: 0
 Szobaszerviz: 130
 Másik szoba: 1 + szobaszám
 Ha szállodán kívüli hívást szeretne lebonyolítani, kérjük, tárcsázza:
 Budapest: 6 + hétjegyű telefonszám
 Vidék és mobiltelefonszám: 6 + 06 + körzetszám + telefonszám
 Külföld: 6 + 00 + országkód + körzetszám + telefonszám

**Tisztálkodási szerek**( fogkefe, fogkrém, borotva, stb. )
 A recepción igényelhető.

**Törölköző**
 Amennyiben törölközőjét cseréltetni szeretné, helyezze a törölközőt a fürdőszoba padlójára.

**Transzfer szolgáltatás**Amennyiben transzferre lenne szüksége, kérem egyeztessen a recepcióval.

**TV**
A napi információkat a legújabb generációs Philips tévénken találja.

**Ünnepnapok**
 Január 1., Március 15., Nagypéntek, Húsvét, Május 1., Pünkösd, Augusztus 20., Október 23., November 1., December 25. 26.

**Városnézés, programok**
 Recepciós kollégáink szívesen segítenek különféle programok összeállításában.

**Varrókészlet**
 A szekrényben található.

**Vasalás**
 Vasalási szolgáltatás térítés ellenében igénybe vehető. Árlista a mosatási listán található.
**A szállodai szobákban tűzvédelmi okokból tilos a vasalás,**azonban igény esetén vasalószobát biztosítunk. Kérjük, hívja a recepciót.

**Virág**
 Virágrendelés esetén kérjük, hívja a recepciót, vázáért pedig a szobaszervizt.

**Vészkijárat**
 Vészhelyzet esetén kérjük, kövesse a bejárati ajtó belső oldalán elhelyezett útmutató utasításait.

### **TŰZVÉDELMI ELŐÍRÁS**

A tűz keletkezésének a lehetősége igen csekély, ám megelőzéséhez, valamint jelzéséhez az Ön segítségére is szükségünk van.

- Tűz esetén használja a kézi riasztót és a tűz helyét azonnal jelentse!
 - Kövesse a személyzet utasításait és őrizze meg nyugalmát!
 - Tájékozódjon a lépcsőház és a vészkijáratok helyzetéről, a tűzoltó készülék hollétéről!
 - Tűz esetén menekülésre a liftet ne használja!

A tűzesetek elkerüléséhez az alábbi előírások betartása szükséges:

1. Ne használjon a szobában vasalót!
 2. Ne dohányozzon a szobában!
 3. Fokozottan tűz- és robbanásveszélyes, illetve tűz- és robbanásveszélyes anyagot ne vigyen a szobájába!
 4. Ne hagyja felügyelet nélkül bekapcsolva a TV készüléket!

*Köszönjük együttműködését!*

### **TERMÉKINFORMÁCIÓ**

**a Boutique Hotel Victoria fürdőszobai bekészítéseihez**

Termékek megnevezései:

- Be Different testápoló 30 ml
- Be Different hajkondícionáló 30 ml
- Be Different 3 az 1-ben szappan, sampon és tusfürdő 5 l-es utántöltő

**Gyártó neve:**ADA Cosmetics International GmbH
**Gyártó címe:**Rastatter Str. 2A, 77694 Kehl, Germany
**Származási ország:**Németország
**Forgalmazó neve:**BelTrend Kft. (magyarországi forgalmazó)
**Forgalmazó címe:**Székhely: 1212 Budapest, Erdélyi u. 25.
**Iroda:** 2045 Törökbálint, Tópark u. 1/a. 2. em. 211-212.
**Felelős személy neve:**BelTrend Kft.
**Felelős személy címe:**2045 Törökbálint, Tópark u. 1/a. 2. em. 211-212.