Vendég
tájékoztató
Kedves Vendégünk!
Üdvözöljük Önt a Boutique Hotel Victoria Budapest szállodában!
Ezen az oldalon megtalál minden információt a szállodáról, amely érdekes vagy hasznos lehet az Ön számára. Ha bármi olyan kívánsága van, amely még tökéletesebbé tehetné az Ön kényelmét, kérjük, közölje velünk!
Reméljük, jól fogja érezni magát nálunk, kellemes időtöltést kívánunk.
Szívélyes üdvözlettel:
a Boutique Hotel Victoria Budapest**** csapata
SZOLGÁLTATÁSOK
Adapter
Nemzetközi adapter, átalakító a recepción igényelhető.
Asztalfoglalás
Asztalfoglalással kapcsolatban kérjük, hívja a recepciót.
Autókölcsönzés
Autókölcsönzéssel kapcsolatban kérjük, hívja a recepciót.
Ágynemű
Amennyiben ágyneműjét cseréltetni szeretné, kérjük, tegye az ágyra az „ágynemű cserét kérek” kártyát.
Bankkártyák
Szállodánk a következő bankkártyákat fogadja el: VISA, EC/MC, AMEX
Bár
Drinkbárunk a recepció mellett található.
Nyitvatartás: 06:00-22:00
Biblia
Az éjjeliszekrény fiókjában található.
Cipőtisztítás
Cipőtisztító szivacs és cipőkanál a szekrényben található.
Csomagszoba
Amennyiben csomagjait szállodánkban szeretné hagyni, kollégáink örömmel állnak rendelkezésére.
Csomagszállítás
Amennyiben segítségre van szüksége, kollégáink a recepción készséggel állnak rendelkezésére.
Elektromos feszültség
220V, 50/60hz
Elektromos töltő
A recepción igényelhető.
Esernyő
Esernyő a recepción igényelhető.
Elutazás
Kérjük, hogy szobáját legkésőbb 11:00-ig hagyja el.
Ébresztés
A legbiztosabb, ha a recepciótól kér telefonos ébresztést.
Füldugó
Amennyiben alvási nehézségei vannak, a recepción kérhet füldugót.
Fürdőköpeny
A recepción igényelhető.
Garázs
Az épület mögött található. 24 órás szolgáltatás, melyet térítés ellenében vehet igénybe.
Az autó kulcsát kérjük, hagyja a recepción.
Gyermek pótágy + babafelszerelés (pl. gyerekszék)
Igényét kérjük, jelezze a recepción.
Gyermekfelügyelet
Kérjük, hívja a recepciót.
Háziállatok
Kisebb háziállatok térítés ellenében bevihetők a szobába. További információért kérjük, hívja a recepciót.
Internet
Szállodánkban nagy sebességű ingyenes WiFi áll vendégeink rendelkezésére.
Jég
Jég a bárban kérhető.
Kávéfőző
Nespresso kávéfőzők állnak rendelkezésre a szobákban. A napi 4 ingyenes kapszulán felül a vendégek további kapszulákat vásárolhatnak a recepción, melynek ára 1 EUR / 2 kapszula. Koffeinmentes kávékapszulák kérésre rendelkezésre állnak.
Koncert, opera, balett és színház
Jegyrendeléssel kapcsolatban kérjük, forduljon a recepcióhoz.
Laptop
A recepción igényelhető.
Lázmérő
A recepción igényelhető.
Légkondicionálás
Minden szobában egyedileg szabályozható légkondicionálás működik.
Masszázs
Masszázs szolgáltatás a recepción keresztül rendelhető.
Hűtőszekrény
A hűtőszekrényeket minden nap délután töltjük fel. Külön kívánság esetén kérjük, hívja a szobaszervizt.
Mosás, vegytisztítás
Tasak és árlista a szekrényben található. A mosásra leadott ruhák 24 órán belül elkészülnek. Vegytisztítással, száraz tisztítással kapcsolatban kérjük, hívja a recepciót.
Múzeumok
Budapesten általában naponta 10-18 óráig vannak nyitva. Hétfő szünnap.
Pontos információt a recepción kaphat.
Műszaki hiba
Műszaki hiba esetén kérjük, hívja a recepciót.
Napilapok
A recepción kérhet laptopot és a www.newspaperindex.com oldalon válogathat a különféle újságok között.
Napi takarítás
A napi takarítást a housekeeping minden nap 08:30-tól délután 15:30-ig végzi.
Speciális igényeit a recepción jelezheti.
Nyomtatási / fénymásolási / szkennelési lehetőség
A szolgáltatás a nap 24 órájában elérhető a recepción.
Orvosi ellátás
Ha orvosi ellátásra van szüksége, kérjük, forduljon a recepcióhoz.
Papucs
A szobai szekrényben található.
Párna
Szállodánkban különböző típusú párnák közül választhat (pamut, antiallergén, toll). Kérjük, hívja a recepciót.
Postaszolgálat
Feladásra szánt felbélyegzett képeslapjait, leveleit kérjük hagyja a recepción.
Egyéb szolgáltatással kapcsolatban is itt érdeklődhet.
Reggeli
A reggeli 7:00-tól 10:00-ig tart, amely hideg büféreggeliből és frissen készülő meleg ételekből áll. Szobareggelit 7:00-tól 11:00-ig kérhet a szobaszerviztől.
Szauna
A szauna éjjel-nappal vendégeink rendelkezésére áll, csak saját felelősségre használható, használata előtt kérjük, legalább 30 perccel hívja a recepciót.
Számítástechnikai segítségnyújtás
Amennyiben segítségre van szüksége, kérjük, hívja a recepciót.
Szobaszéf
Ingyenesen vehető igénybe, a használati utasítás a széf ajtaján található.
Azon értéktárgyakért melyeket nem a szobaszéfben helyeznek el, szállodánk nem vállal felelősséget.
Szobaszerviz
A szobaszerviz 20%-os felár ellenében 6:00-tól 22:00-ig vehető igénybe.
Takaró
Extra takaró a szekrényben található.
Taxi
Azonnali vagy előrendelésre a recepción van lehetőség, szerződéses partnerünkkel.
Telefon
Minden szobából közvetlenül bonyolíthat le hívásokat, a következő tájékoztató szerint.
Szállodán belüli hívószámok:
Recepció: 0
Szobaszerviz: 130
Másik szoba: 1 + szobaszám
Ha szállodán kívüli hívást szeretne lebonyolítani, kérjük, tárcsázza:
Budapest: 6 + hétjegyű telefonszám
Vidék és mobiltelefonszám: 6 + 06 + körzetszám + telefonszám
Külföld: 6 + 00 + országkód + körzetszám + telefonszám
Tisztálkodási szerek ( fogkefe, fogkrém, borotva, stb. )
A recepción igényelhető.
Törölköző
Amennyiben törölközőjét cseréltetni szeretné, helyezze a törölközőt a fürdőszoba padlójára.
Transzfer szolgáltatás
Amennyiben transzferre lenne szüksége, kérem egyeztessen a recepcióval.
TV
A napi információkat a legújabb generációs Philips tévénken találja.
Ünnepnapok
Január 1., Március 15., Nagypéntek, Húsvét, Május 1., Pünkösd, Augusztus 20., Október 23., November 1., December 25. 26.
Városnézés, programok
Recepciós kollégáink szívesen segítenek különféle programok összeállításában.
Varrókészlet
A szekrényben található.
Vasalás
Vasalási szolgáltatás térítés ellenében igénybe vehető. Árlista a mosatási listán található.
A szállodai szobákban tűzvédelmi okokból tilos a vasalás, azonban igény esetén vasalószobát biztosítunk. Kérjük, hívja a recepciót.
Virág
Virágrendelés esetén kérjük, hívja a recepciót, vázáért pedig a szobaszervizt.
Vészkijárat
Vészhelyzet esetén kérjük, kövesse a bejárati ajtó belső oldalán elhelyezett útmutató utasításait.
TŰZVÉDELMI ELŐÍRÁS
A tűz keletkezésének a lehetősége igen csekély, ám megelőzéséhez, valamint jelzéséhez az Ön segítségére is szükségünk van.
- Tűz esetén használja a kézi riasztót és a tűz helyét azonnal jelentse!
- Kövesse a személyzet utasításait és őrizze meg nyugalmát!
- Tájékozódjon a lépcsőház és a vészkijáratok helyzetéről, a tűzoltó készülék hollétéről!
- Tűz esetén menekülésre a liftet ne használja!
A tűzesetek elkerüléséhez az alábbi előírások betartása szükséges:
1. Ne használjon a szobában vasalót!
2. Ne dohányozzon a szobában!
3. Fokozottan tűz- és robbanásveszélyes, illetve tűz- és robbanásveszélyes anyagot ne vigyen a szobájába!
4. Ne hagyja felügyelet nélkül bekapcsolva a TV készüléket!
Köszönjük együttműködését!
TERMÉKINFORMÁCIÓ
a Boutique Hotel Victoria fürdőszobai bekészítéseihez
Termékek megnevezései:
- Be Different testápoló 30 ml
- Be Different hajkondícionáló 30 ml
- Be Different 3 az 1-ben szappan, sampon és tusfürdő 5 l-es utántöltő
Gyártó neve: ADA Cosmetics International GmbH
Gyártó címe: Rastatter Str. 2A, 77694 Kehl, Germany
Származási ország: Németország
Forgalmazó neve: BelTrend Kft. (magyarországi forgalmazó)
Forgalmazó címe: Székhely: 1212 Budapest, Erdélyi u. 25.
Iroda: 2045 Törökbálint, Tópark u. 1/a. 2. em. 211-212.
Felelős személy neve: BelTrend Kft.
Felelős személy címe: 2045 Törökbálint, Tópark u. 1/a. 2. em. 211-212.